Název projektu: Efektivita sítě sociálních služeb + II

Projekt je realizován z výzvy 03_24_068 – Podpora procesů ve službách – kraje (2) v rámci OPZ +, pod registračním číslem CZ.03.02.02/00/24_068/0005115.

Cílem projektu je zvýšení dostupnosti a efektivity sociálních služeb na území Středočeského kraje podle vypracované metodiky, její další implementace do praxe sociálních služeb a řízení sítě sociálních služeb s přihlédnutím k potřebám vysoce náročných klientů a k naléhavým nepříznivým situacím.

Metodika bude v průběhu projektu dále aktualizována s cílem zachytit legitimní odchylnosti praxe sociálních služeb při vyhodnocování jejich efektivity.

Dalším z cílů projektu je vzdělávání pracovníků služeb v síti SK a umožnění jejich sebereflexe a předávání dobré praxe.

Projekt přinese zvýšení kvality, efektivity a dostupnosti sociálních služeb, a to nejen na úrovni jednotlivých organizací, ale i v rámci celé krajské sítě. Důraz bude kladen na praktické přínosy pro pracovníky i uživatele služeb.

Jaké aktivity v projektu budou realizovány?

• 1 x syntetické studie se souborem doporučení pro sociální služby
• 170 metodických návštěv
• 2 x odborná kazuistická setkání pro pracovníky přímé péče,
• 1 x odborná konference

Projekt je realizován v termínu od 1. 7. 2025 - 31. 12. 2027
Rozpočet projektu je 10.283.125,00 Kč
 

Účel dotace

Projekt volně navazuje na přechozí realizovaný projekt Efektivita sítě sociálních služeb +.

V rámci realizace projektu je účelem dotace zvýšení dostupnosti a efektivity sociálních služeb na území Středočeského kraje podle vypracované metodiky, její další implementace do praxe sociálních služeb a řízení sítě sociálních služeb s přihlédnutím k potřebám vysoce náročných klientů a k naléhavým nepříznivým situacím.

Projekt je financován z Operačního programu Zaměstnanost plus. 

Název projektu: Efektivita sítě sociálních služeb + II

• Realizátor: Středočeský kraj
• Region: Středočeský kraj
• Registrační číslo projektu: CZ.03.02.02/00/24_068/0005115
• Rozpočet projektu: 10.283.125,00 Kč
  • z toho vlastní financování způsobilých výdajů: 1.542.468,76 Kč
  • z toho dotace: 8.740.656,24 Kč
• Doba realizace projektu: 01.07.2025 – 31.12.2027

Jaký problém projekt řeší?

Je nezbytné, aby se sociální služby, zařazené do sítě sociálních služeb v SK, přizpůsobovaly sociodemografickým změnám v regionu, skutečným potřebám svých uživatelů, aby pracovníci sledovali trendy v sociální práci, profesně se vzdělávali a v práci s uživatelem tak kladli důraz na jejich práva a zachování lidské důstojnosti (např. rovný přístup v poskytování služeb). Z předchozího projektu mj. vyplynulo, že důvodem nepřijímaní klientů se smyslovým postižením či s psychiatrickou diagnózou byla mnohdy neznalost práce s touto cílovou skupinou. Metodické dohlídky by měly pojmenovávat takovéto problémy a poskytovatele pobízet ke vzdělávání svých zaměstnanců v oblastech, kde si pracovníci nejsou jisti, aby dokázali pracovat bez diskriminačních tendencí cílových skupin.

Projekt dále reaguje na potřebu kalibrace praxe prostřednictvím odborných setkání a vzdělávání.

Středočeský kraj nese odpovědnost za zajištění dostupnosti a efektivity sociálních služeb, přičemž cílem je minimalizovat počet odmítnutých oprávněných zájemců v nepříznivé sociální situaci. S ohledem na omezené finanční zdroje je klíčové investovat do služeb, které nejlépe reagují na místní a časové potřeby a zároveň nabízejí co nejširší pokrytí cílových skupin s efektivním poskytováním úkonů ve správný čas a na správném místě.

Konkretizace výzev a cílů projektu ve vztahu k metodice:

1. Podpora specifických cílových skupin
2. Rozvoj a humanizace pobytových služeb
3. Zajištění dostupnosti terénních služeb

Konkretizace výzev a cílů projektu ve vztahu k podpoře spolupráce a vzdělávání:

Projekt Efektivita+ II bude dále podporovat síťování poskytovatelů služeb prostřednictvím odborných setkání a konferencí. Sdílení zkušeností, dobré praxe a sjednocení názvosloví přispěje ke zvýšení kvality služeb a efektivity práce s cílovými skupinami.

Jaké jsou příčiny problému?

Středočeský kraj na základě statistických, demografických a analytických dat, získaných v rámci střednědobého plánování rozvoje sociálních služeb a předchozí fáze projektu Efektivita+, identifikoval klíčové problémy a nedostatky v oblasti sociálních služeb. Tyto informace vycházejí ze statistických údajů obsažených ve Střednědobém plánu rozvoje sociálních služeb (SPRSS), z dat získaných během metodických dohlídek, vykazování efektivity služeb, podnětů od veřejnosti a dalších odborných setkání a vzdělávacích akcí.

Příčinami problému je stále ještě roztříštěná praxe poskytovatelů sociálních služeb, která nevede k jednotnému systému poskytování sociálních služeb. K tomu jsou zapotřebí podpůrné aktivity a procesy masivní metodické a koordinační podpory. Mezi další příčiny problému patří absence metodického vedení klíčových aktérů systému, na které se projekt zaměřuje.

Co je cílem projektu?

Cílem projektu je zvýšení dostupnosti a efektivity sociálních služeb na území Středočeského kraje podle vypracované metodiky, její další implementace do praxe sociálních služeb a řízení sítě sociálních služeb s přihlédnutím k potřebám vysoce náročných klientů a k naléhavým nepříznivým situacím.

Metodika bude v průběhu projektu dále aktualizována s cílem zachytit legitimní odchylnosti praxe sociálních služeb při vyhodnocování jejich efektivity.

Dalším z cílů projektu je vzdělávání pracovníků služeb v síti SK a umožnění jejich sebereflexe a předávání dobré praxe.

Kvantifikace cílů:

Hlavní měřitelný cíl:

• Zvýšit efektivitu sociálních služeb v síti Středočeského kraje prostřednictvím metodických dohlídek, SPRSS a metodického pokynu č. 1 „Metodiky měření efektivity“.
• Rozšířit dostupnost služeb cílovým skupinám na základě analýzy oprávněných zájemců se kterými nebyla uzavřena smlouva o poskytování sociální služby a implementace aktualizovaných postupů.

Podružné cíle:

1. Počet aktualizovaných metodických pokynů: min. 1 revize na základě analýzy odmítnutých žadatelů.
2. Počet provedených metodických dohlídek: min. 170 v průběhu projektu.
3. Počet školení a odborných setkání: min. 2 realizované bloky zaměřené na metodickou podporu a sdílení příkladů dobré praxe.
4. Konference: alespoň jedna konference pro 200 osob.

Projekt přinese zvýšení kvality, efektivity a dostupnosti sociálních služeb, a to nejen na úrovni jednotlivých organizací, ale i v rámci celé krajské sítě. Důraz bude kladen na praktické přínosy pro pracovníky i uživatele služeb.

Jaké změny jsou v důsledku projektu očekávány?

V rámci projektu budou především metodicky podporováni poskytovatelé sociálních služeb ve Středočeském kraji a díky naplnění jednotlivých cílů jsou očekávány následující změny:

a) pro poskytovatele sociálních služeb bude přesně definováno, co je efektivní poskytování sociálních služeb a poskytovatelé dostanou podrobnou zpětnou vazbu, díky které budou schopni zvýšit účinnost svých služeb,

b) metodická podpora zařízením, která budou budovat kapacity komunitního typu pro klientelu s problémovým chováním a koordinovaný přístup k transformaci ústavních poskytovaných sociálních služeb na pobytové sociální služby sociální péče pro osoby s tělesným, mentálním a kombinovaným postižením,

c) dojde k celkovému zpřehlednění systému v ujednocení používaného pojmosloví, změně orientace poskytovatelů sociálních služeb na vzájemnou spolupráci u zvláště náročných klientů a přinese možnost sdílet a prezentovat svou práci v rámci odborných setkání a konference.

Jaké aktivity v projektu budou realizovány?

• 1 x syntetické studie se souborem doporučení pro sociální služby
• 170 metodických návštěv
• 2 x odborná kazuistická setkání pro pracovníky přímé péče,
• 1 x odborná konference